Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L'Institut de Bioénergie Spirituelle et Technique (IBST) est un organisme de formation spécialisé en bioénergie scientifique et spirituelle. Notre site web est accessible à l'adresse ibst.fr.

Responsable du traitement : IBST
Email : formation@ibst.fr
Téléphone : +216 55 132 637

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée des visites (via cookies analytiques avec votre consentement)
• Données de formulaire : messages envoyés via le formulaire de contact, inscriptions aux webinaires et formations

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos inscriptions aux formations, bilans et webinaires
• Vous envoyer des confirmations et communications relatives à votre inscription
• Gérer les paiements en toute sécurité
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer notre site et nos offres (avec votre consentement pour les cookies analytiques)
• Vous proposer des publicités pertinentes (avec votre consentement pour les cookies marketing)

4. Base légale

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton Gérer mes cookies en bas de chaque page.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• Supabase — stockage des inscriptions et données de gestion
• Google — analytics et publicité (avec votre consentement)
• Metricool — analyse d'audience (avec votre consentement)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Stripe) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

8. Durée de conservation

• Données d'inscription : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de paiement : 10 ans (obligations légales comptables)
• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement — à tout moment pour les cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : formation@ibst.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (pour la France) ou l'autorité de protection compétente de votre pays.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.